잘못 보낸 돈(착오송금) 돌려받는 방법 총정리(착오송금 반환지원시스템)

요즘 간편 송금 서비스가 발달하면서 잘못된 계좌로 돈을 보내는 착오송금 사례가 종종 발생해요. 이런 경우 당황하지 말고 법적으로 보장된 절차를 통해 돌려받을 수 있어. 이번 글에서는 착오송금 발생 시 대처 방법과 주의사항을 소개할게요.

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잘못보낸 돈(착오송금) 돌려받는 방법 총정리

 

착오송금이란?

착오송금은 송금 의도와 달리 잘못된 계좌로 돈이 송금된 경우를 말해요. 계좌번호 오타, 실수로 다른 사람의 계좌를 선택하거나 송금 금액을 잘못 입력한 경우 등이 이에 해당돼요.

 

잘못 보낸 돈 돌려받는 방법

착오송금 사실을 알게 되었다면 어떻게 해야 할까요? 착오송금이 발생했다면 다음의 순서로 즉시 대응하세요.

1. 송금한 은행에 연락하기
   잘못 송금한 사실을 알게 되면 가장 먼저 자신의 거래 은행 고객센터로 연락하세요. 은행은 착오송금 사실을 확인하고 돈을 보낸 계좌의 소유주(수취인)에게 반환 요청을 해줘요.
2. 반환 청구 요청하기
   수취인이 동의하면 계좌로 금액을 돌려받을 수 있어요. 하지만 동의하지 않거나 연락이 닿지 않으면 은행을 통해 반환이 어려울 수 있어요.
3. 예금보험공사 착오송금 반환지원제도 이용하기
   2021년부터 예금보험공사는 착오송금을 돕는 제도(착오송금 반환지원 제도)를 운영하고 있어요. 수취인이 반환을 거부하거나 돈을 사용할 경우, 예금보험공사를 통해 해결할 수 있답니다.

착오송금반환지원시스템

 

 

착오송금 반환지원절차

착오송금 반환지원은 예금보험공사가 착오송금인의 신청을 받아 관련절차를 진행해요. 아래 그림은 착오송금 반환지원절차를 나타낸 그림이에요.

착오송금 반환지원 절차

 

 

착오송금 반환지원 신청

착오송금 반환지원 신청 요건

착오송금 반환지원 신청을 위한 요건은 다음과 같아요.

• 착오송금액 5만 원 이상 1천만 원 이하
• 송금일로부터 1년 이내

 

착오송금 반환지원 신청 절차

예금보험공사의 착오송금 반환지원시스템 홈페이지나 모바일 앱을 통해 반환 신청서를 작성, 제출하면 해당 서비스를 이용할 수 있어요. 착오송금 반환지원시스템에서는 아래와 같은 신청대상 확인표를 제공하고 있어, 조건 충족여부를 쉽게 확인할 수 있어요.

착오송금 반환지원 신청대상 확인 항목

 

 

마치며...

착오송금은 누구나 실수로 겪을 수 있지만, 신속하고 적절한 대응으로 문제를 해결할 수 있어요. 앞으로 송금할 때는 한 번 더 확인하는 습관을 들이고, 만약 잘못 보낸 경우에도 당황하지 말고 위의 절차를 따라보세요.

 

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